老黄是平湖市当湖街道一名经营电器的企业主，由于城南路拆迁改造，他办理一家新公司。近日，他申办国税税务登记证时发现，原本要辗转工商、地税、国税多个部门办理的证照，现在只需直接在办理工商营业执照的同时即可办理税务登记证，而原来国地税两本证件现在也“合二为一”，节省了20元。他感慨地说，现在办事真的是“既快又省”。
　　国地税联合办证是平湖市国税局创新服务助推创业工作的新举措之一。今年以来，平湖市国税局深入贯彻市委市政府“送政策解难题促发展”精神，内挖潜力、外询意见、人人参与、个个行动，从“各环节挖潜、信息化着力、协作上创鲜”入手，以“快、省、简”为目标，解决减负服务的深层次问题。他们与地税、工商部门一道，着力解决信息传递与共享问题，开发了国地税联合办证系统，从而有效节省了纳税人时间成本和资金成本。自开办以来，为985户纳税人办理了“二证合一”税务登记证，为纳税人节省了19700元税务登记工本费。与此同时，国税部门对办税大厅的工作流程进行重大改进，投资10多万元，全面推行“一人双机、一窗统做”模式，将原来分散在不同窗口的涉税事项，一个窗口“一气呵成”，终结了纳税人多窗口转悠、费周折办税的历史，有效解决了办税烦的问题。
　　几年来，外贸加工企业存在“申报资料多、周转部门多、审核时间多”的“三多”现象，一直成为纳税人反映很多的热点问题。今年5月，平湖市国税局下大力气进行软件攻关，依托海关信息资源，研发出“加工贸易联网监管国税应用系统”。日本恩梯恩（NTN）公司财务人员小沈深有感触地说，原来申报出口退税时，需花费大量的时间和精力。他说，就备案这一环节就要跑外经委、海关、国税这三个部门，往往需两天时间才能完成。平时，收集出口退税资料、复印、排序、装订、核对、上报，每次申报好几本，有时甚至是一箱子，最让她忧心的是手工整理的资料差错率较高。而新系统应用后，收集资料工作量减少了70%多，通过电子信息传递，速度快、正确，每月可节省三四天时间。新系统具有数据校对功能，降低了计算差错率。科宝（日本）电子财务人员小关说，采用这一系统后，各个环节运行速度加快，报关时间、退税审核时间相对减少了一半以上，退税时间提早了三天，节约了时间成本和资金成本。据调查，试点五家企业反映普遍较好，还有许多其他企业提出了申请。该局不断完善这一系统，加快试点企业数，扩大受益面。
　　在“创业创新”活动中，该局领导还了解到，个别企业由于财务人员业务生疏和一时失误，错过了享受优惠政策的期限。为此，该局专门成立政策分析辅导组，负责对纳税人的需求进行分析和探讨，并就明确指导、限时回复、沟通解释等状况进行处理。局班子成员每人负责两个镇（街道）的政策宣传、政策指导，使更多的人了解国家产业政策在税收上的导向，为政府、企业解答发展中的税收难题。近期，结合国家新的产业导向和新的税收政策，特别是新《企业所得税法》的实施，该局着力宣传税收政策，编撰了《平湖国税局服务“创新创业”措施58条》，向市领导、各部门、镇（街道）党政领导、有关经济学会、规模企业进行全面宣传，让更多的人掌握国家税收优惠政策。为使政策宣传落到实处，该局实行政策指导责任制，对宣传进程、效果进行全面安排、部署、反馈和评价。该局对出口退税企业、福利企业、利废企业、农业企业等税收优惠企业实行定向、定人、定时的“三定”宣传责任制，有效提高了企业税收优惠政策应用水平，上半年办理各种退税额79490万元，同比增长26%，节省企业资金成本。近日，该局对全市597户规模以上、57户高新技术企业的技术开发费加计扣除实行定向宣传，有效预防企业由于“一时疏忽”或“业务失误”可能导致的“错失机会”现象。